У 2021 році ЦНАПи столиці опрацювали понад один млн 649 тис. звернень громадян

Tool items

Протягом 2021 року Центри надання адміністративних послуг Києва опрацювали 1 649 356 звернень.

Про це повідомив заступник голови Київської міської державної адміністрації, депутат Київської міської ради Костянтин Усов у своєму Telegram-каналі.

«Близько 1,003 млн документів були подані киянами особисто, 48 227 – в електронному вигляді, ще 40 190 – надіслані поштою. Кількість телефонних консультацій склала близько 558 000», – зазначив Костянтин Усов.

Заступник голови Київської міської державної адміністрації нагадав, що під час локдауну в київських ЦНАПах діяла змішана форма прийому громадян: заявники зверталися до Центру, попередньо зареєструвавшись в електронній черзі на конкретну годину або відвідували ЦНАП у зручний час, скориставшись талоном.

«Найчастіше кияни зверталися до ЦНАПів задля, щоб оформити реєстрацію місця проживання, реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, а також отримати паспортні послуги», – повідомив Костянтин Усов.

Також у 2021 році стала більш популярною послуга обміну посвідчення водія та видачі дублікату – за рік опрацьовано 2 034 звернення, це майже 37% від усієї кількості випадків із початку надання послуги у 2018 році.

Нагадаємо, ЦНАПи міста приймають документи громадян не лише в паперовому, а й в цифровому вигляді. Це додаткова зручність для користувачів смартфонів, яким не треба нести з собою в ЦНАП ID-картку, закордонний паспорт, права або ідентифікаційний код.

6.1.2022

^-A A ⁺A

Читайте також

24.04.2024, 17:20

У Національному заповіднику Софія Київська відкрили унікальну інсталяцію з понад 4,5 тисячі квітів

24.04.2024, 12:15

Міський комітет доступності відновив роботу, щоб напрацювати нові шляхи розширення безбар'єрного середовища

24.04.2024, 11:16

Київська міська рада засуджує чергову спробу держави продати берег Микільської Слобідки

23.04.2024, 09:57

На Оболоні провели толоку та висадили зелені насадження

22.04.2024, 16:34

Київ та Львів обмінюються досвідом надання медичних послуг

22.04.2024, 09:35

Наталія Берікашвілі: Популяризація щорічних медичних обстежень дозволить сформувати свідому та здорову націю

19.04.2024, 17:04

У столиці розробляють заходи для реалізації безбар'єрних рішень у всіх сферах життєдіяльності

19.04.2024, 15:56

У Київраді обговорили шляхи збереження пам’яток культурної спадщини в умовах воєнного стану

18.04.2024, 11:24

Гостинний двір потребує невідкладного завершення протиаварійних робіт

17.04.2024, 10:39

Вулицю Григорія Онискевича перейменовано на честь поета Павла Глазового

Розширений пошук

Розділ

Постійна комісія Київської міської ради з питань збереження та захисту культурної спадщини