Tool items
У столиці стартував проєкт «Академія Гостинності» з метою туристичної промоції міста та залучення громадськості до розвитку туризму.
Як зазначили в Управлінні туризму та промоцій Київської міської державної адміністрації, туризм і сфера гостинності – пріоритетні напрями розвитку столиці, відповідно до Стратегії розвитку Києва до 2025 року. З метою промоції міста Києва, як унікальної туристичної дестинації, яка поєднує глибоку старовину з сучасними принадами мегаполісу, реалізуються масштабні проєкти промоції Києва в рамках офіційного туристичного бренду столиці «Київ – місто, де все починається».
«Метою діяльності «Академії Гостинності» є, перш за все, промоція Києва, як міжнародного туристичного центру, де пріоритетом є дотримання європейських стандартів гостинності. Ми сподіваємося, що запуск пілотного проєкту покладе початок залученню громадськості до активної співпраці у сфері туризму, підготовці справжніх господарів міста, які завжди раді гостям і вміють фахово проконсультувати, порадити, супроводити кожного, хто завітав до столиці України. Рух добровільних помічників у сфері гостинності вже протягом десятиліть активно пропагується та розвивається у країнах розвиненого туризму. Ці люди часто виступають, як візитівка міста, завдяки яким хочеться повернутися до нього ще багато разів», – розповіли в управлінні.
В управлінні додали, до створення та реалізації навчальної програми залучені кращі професіонали-тренери з туристичної, волонтерської діяльності, а також фахівці з безпеки, надання домедичної допомоги, консультанти з психології взаємостосунків, етикету тощо. Набір учасників проєкту здійснюється на конкурсній основі за результатами анкетування. Навчальний процес у рамках «Академії Гостинності» відбуватиметься в тісній співпраці з усіма підрозділами Київської міської державної адміністрації, які відповідальні за безпеку, транспортування та створення комфортних умов для перебування туристів на території Києва.
Партнери проєкту: Інститут розвитку громадянського суспільства ім. Голди Меїр, Всеукраїнська Асоціація гідів, ГО «Київський прес-клуб».
Курс тренінгів «Академії Гостинності» складається із трьох інтенсивів, де поєднані теорія і практика:
– Київ – туристичний центр;
– волонтерство у сфері гостинності;
– практичні навички добровільних помічників розвитку туризму Києва.
У результаті навчання, яке триватиме три місяці, слухачі «Академії Гостинності» отримають:
– теоретичні та практичні навички інформаційної підтримки туристів;
– дізнаються про тонкощі різних видів туристичної діяльності: гастрономічного,
медичного, подієвого, спортивного, фестивального тощо;
– візьмуть участь в екскурсійних програмах Києвом;
– ознайомляться на практиці з технікою самозахисту та надання першої домедичної допомоги;
– здобудуть знання у сфері логістики, юридичної допомоги, страхування.
Посилання на анкету для участі в конкурсному відборі проєкту розміщено на офіційному туристичному порталі Києва в розділі «Академія гостинності».