Перший в Україні проєкт із підготовки добровільних помічників у сфері туризму «Академія Гостинності» запустили у Києві. Про це повідомила заступниця голови Київської міської державної адміністрації Марина Хонда.
За словами заступниці голови КМДА, ініціатором створення «Академії» виступило Управління туризму та промоцій КМДА.
«Практика підготовки волонтерів уже давно існує в багатьох країнах, які мають високу туристичну привабливість. Це звичайні громадяни, які вміють фахово проконсультувати, порадити, супроводити кожного, хто завітав до столиці України. Пандемія сильно «вдарила» по сфері туризму в усьому світі. Але водночас це стимул для Києва стати ще привабливішим для іноземних туристів. У нас є важлива мета: повернути кількість туристів, яка була до пандемії COVID-19. І важливим фактором привабливості є враження туристів від гостинності людей, яких вони зустріли. Показник гостинності та безпеки враховується в багатьох туристичних рейтингах світу. Я впевнена, що «Академія» – це великий крок до покращення туристичного іміджу столиці. Я вітаю учасників проекту та бажаю усім успіху», – зазначила Марина Хонда.
Метою проєкту є підвищення стандартів гостинності та туристичної привабливості Києва шляхом залучення громадськості до активної співпраці у сфері туризму, підготовки гостинних і доброзичливих господарів міста, які завжди раді гостям, вміють Відповідно до Стратегії розвитку міста Києва до 2025 року, туризм і сфера гостинності є пріоритетними напрямами для столиці України. Протягом останніх років Управління туризму та промоцій КМДА проводить системну роботу щодо промоції Києва як унікальної туристичної дестинації, реалізує масштабні проєкти промоції Києва в рамках офіційного туристичного бренду столиці «Київ – місто, де все починається». Результатом цього стала активізація фестивального руху, вихід на нову орбіту подієвого, гастрономічного, медичного туризму.
1 липня 2021 року за організації Управління туризму та промоцій КМДА відбулася презентація проєкту та оголошено про початок набору курсу підготовки добровільних помічників розвитку туризму столиці, що проводиться у рамках проєкту «Академія Гостинності». Протягом кількох днів надійшли десятки заявок на участь у програмі.
У результаті відбору, який проводився на основі конкурсу анкет та відеопрезентацій претендентів, було обрано 30 осіб та сформовано дві групи майбутніх добровільних помічників у сфері туризму. До складу конкурсної комісії увійшли фахівці Управління туризму і промоцій КМДА, представники профільних асоціацій, громадські діячі та науковці.
Основними критеріями відбору учасників навчання були:
– активний спосіб життя, доброзичливість, комунікабельність;
– висока мотивація діяльності задля промоції Києва як міста європейського туризму та у сфері гостинності;
– володіння іноземними мовами, зокрема англійською.
Партнерами проєкту «Академія Гостинності» виступили: Інститут розвитку громадянського суспільства ім. Голди Меїр, Всеукраїнська Асоціація гідів, ГО «Київський прес-клуб».
Більше інформації про проєкт «Академія Гостинності» розміщено на офіційному туристичному порталі міста Київ за посиланням.