ЦКС відновлює прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва

Tool items

Із понеділка, 2 травня, сервісні центри «Центру комунального сервісу» відновлюють особистий прийом споживачів ще в 8 районах Києва.

Нещодавно відновили роботу два центри у Дніпровському та Шевченківському районах міста, тож відтепер, в усіх районах столиці можна буде за попереднім записом отримати консультації фахівців. Про це повідомляють у ЦКС.

У концерні зазначають, що все більше громадян повертаються додому і звертаються для вирішення питань, що пов’язані з нарахуванням та оплатою за житлово-комунальні послуги  з початку введення воєнного стану.

Нагадаємо, через початок повномасштабного російського вторгнення задля безпеки споживачів та співробітників з 24 лютого прийом громадян в усіх сервісних центрах припинився, проте робота сайту, call-центру та інших дистанційних каналів зв’язку продовжувалася.

Зараз отримати необхідну допомогу та консультацію споживачі можуть не виходячи з дому або перебуваючи за кордоном, звернувшись до фахівців через діючі канали обслуговування:

(044) 247-40-40 – сall-центр: для консультацій та передачі показників лічильників;

0 (800) 404 407 – безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного;

стаціонарні номери телефонів та Skype для передачі показників лічильників за посиланням; 

месенджер у Facebook – для консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;

Skype – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;

сервіс «зворотний зв’язок» – для оперативних консультацій;

розділ «Дистанційне обслуговування» – для оформлення заявок, зокрема, для отримання дублікату рахунку-повідомлення;

особистий кабінет – для оплати в онлайн-режимі та передачі показників лічильників;

розділ «Додатковий сервіс» – для замовлення повірки, заміни чи встановлення лічильників;

електронний рахунок – для оформлення заявки на отримання онлайн-рахунку.

Для вирішення питань, пов’язаних з укладенням договорів на послуги та реструктуризацію заборгованості, отримання довідок та завірених копій документів, –  з травня можна записатися на особистий прийом до фахівців сервісних центрів за  адресами:

просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
вул. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
вул. Миропільска, 13-А (Дніпровський р-н);
просп. Героїв Сталінграду (Оболонський р-н);
Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
просп. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
б-р Вернадського, 63-А (Святошинський р-н);
вул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинського р-н);
вул. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
вул. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).

Особистий прийом здійснюватиметься з понеділка до п’ятниці з 10:00 до 15:30. Запис на прийом буде відкрито з травня на сайті ЦКС або за телефоном (044) 247-40-40.

Працівники центрів поінформовані про найближчі укриття та сховища,  і,  у  разі оголошення повітряної тривоги у місті, вони підкажуть, як швидко до них  дістатися.

-A A +A

Читайте також

Розширений пошук

  • Про звернення Київської міської ради до Верховної Ради України щодо необхідності внесення змін до пунктів 222 та 228 Розділу VI «ПРИКІНЦЕВІ ТА ПЕРЕХІДНІ ПОЛОЖЕННЯ» Бюджетного кодексу України щодо фінансування нагальних потреб Сил оборони та безпеки України
  • Про затвердження технічної документації із землеустрою щодо інвентаризації земель, внесення змін до рішення Київської міської ради від 18 листопада 2021 року №3662/3703 «Про визначення переліку земельних ділянок для опрацювання можливості продажу їх (або права оренди на них) на земельних торгах» та продажу права оренди земельної ділянки (
  • Про внесення змін до Міської цільової програми забезпечення житлом громадян, які потребують поліпшення житлових умов, на 2022-2024 роки, затвердженої рішенням Київської міської ради від 14 липня 2022 року № 4889/4930
  • Про надання Управлінню освіти Подільської районної в місті Києві державної адміністрації земельної ділянки в постійне користування для експлуатації та обслуговування будівлі закладу освіти на вул. Костянтинівській, 13-А у Подільському районі міста Києва (489444422)
  • Про надання Управлінню освіти Подільської районної в місті Києві державної адміністрації земельної ділянки в постійне користування для експлуатації та обслуговування будівель закладу освіти на вул. Спаській, 16 у Подільському районі міста Києва (449447610)