ЦКС відновлює прийом споживачів за попереднім записом в усіх районах Києва

Tool items

Із понеділка, 2 травня, сервісні центри «Центру комунального сервісу» відновлюють особистий прийом споживачів ще в 8 районах Києва.

Нещодавно відновили роботу два центри у Дніпровському та Шевченківському районах міста, тож відтепер, в усіх районах столиці можна буде за попереднім записом отримати консультації фахівців. Про це повідомляють у ЦКС.

У концерні зазначають, що все більше громадян повертаються додому і звертаються для вирішення питань, що пов’язані з нарахуванням та оплатою за житлово-комунальні послуги  з початку введення воєнного стану.

Нагадаємо, через початок повномасштабного російського вторгнення задля безпеки споживачів та співробітників з 24 лютого прийом громадян в усіх сервісних центрах припинився, проте робота сайту, call-центру та інших дистанційних каналів зв’язку продовжувалася.

Зараз отримати необхідну допомогу та консультацію споживачі можуть не виходячи з дому або перебуваючи за кордоном, звернувшись до фахівців через діючі канали обслуговування:

(044) 247-40-40 – сall-центр: для консультацій та передачі показників лічильників;

0 (800) 404 407 – безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного;

стаціонарні номери телефонів та Skype для передачі показників лічильників за посиланням; 

месенджер у Facebook – для консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;

Skype – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;

сервіс «зворотний зв’язок» – для оперативних консультацій;

розділ «Дистанційне обслуговування» – для оформлення заявок, зокрема, для отримання дублікату рахунку-повідомлення;

особистий кабінет – для оплати в онлайн-режимі та передачі показників лічильників;

розділ «Додатковий сервіс» – для замовлення повірки, заміни чи встановлення лічильників;

електронний рахунок – для оформлення заявки на отримання онлайн-рахунку.

Для вирішення питань, пов’язаних з укладенням договорів на послуги та реструктуризацію заборгованості, отримання довідок та завірених копій документів, –  з травня можна записатися на особистий прийом до фахівців сервісних центрів за  адресами:

просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
вул. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
вул. Миропільска, 13-А (Дніпровський р-н);
просп. Героїв Сталінграду (Оболонський р-н);
Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
просп. Гонгадзе, 20-Е (Подільський р-н);
б-р Вернадського, 63-А (Святошинський р-н);
вул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинського р-н);
вул. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
вул. Довженка, 10 (Шевченківський р-н).

Особистий прийом здійснюватиметься з понеділка до п’ятниці з 10:00 до 15:30. Запис на прийом буде відкрито з травня на сайті ЦКС або за телефоном (044) 247-40-40.

Працівники центрів поінформовані про найближчі укриття та сховища,  і,  у  разі оголошення повітряної тривоги у місті, вони підкажуть, як швидко до них  дістатися.

-A A +A

Читайте також

Розширений пошук

  • Про застосування статті 50 Регламенту Київської міської ради, затвердженого рішенням Київської міської ради від 04.11.2021 № 3135/3176 до рішення Київської міської ради від 05.12.2024 № 416/10224 «Про внесення змін до міської цільової програми «Турбота. Назустріч киянам» на 2025-2027 роки»
  • Про затвердження Порядку надання матеріальної допомоги на часткову компенсацію переоблаштування автомобілів для осіб з інвалідністю внаслідок війни  І та ІІ групи з числа киян-Захисників та Захисниць України, у 2025 році 
  • Про надання згоди на безоплатну передачу у комунальну власність територіальної громади міста Києва захисних споруд цивільного захисту, які перебувають у державній власності
  • Про надання додаткових пільг та гарантій киянам – Захисникам, Захисницям України та деяким іншим категоріям осіб
  • Про розмір кошторисної заробітної плати, що враховується при визначенні вартості будівництва об’єктів, які споруджуються із залученням коштів бюджету міста Києва, коштів комунальних підприємств, установ та організацій 
  • Про звернення Київської міської ради до Верховної Ради України щодо унормування площі земельних ділянок, які передаються у власність або користування для експлуатації та обслуговування об’єктів нерухомого майна за позаконкурсною процедурою
  • Про надання КИЇВСЬКОМУ КОМУНАЛЬНОМУ ОБ'ЄДНАННЮ ЗЕЛЕНОГО БУДІВНИЦТВА ТА ЕКСПЛУАТАЦІЇ ЗЕЛЕНИХ НАСАДЖЕНЬ МІСТА «КИЇВЗЕЛЕНБУД» дозволу на розроблення проєкту землеустрою щодо відведення земельної ділянки у постійне користування для створення, облаштування та експлуатації скверу біля будинку 1/2 на  вул. Митрополита Андрея Шептицького у Дніпровському
  • Про поновлення товариству з обмеженою відповідальністю «ТОРГОВЕЛЬНИЙ КОМПЛЕКС «БОРЩАГІВСЬКИЙ» договору оренди земельної ділянки  від 21 квітня 2000 року № 75-6-00002  для обслуговування та експлуатації будівель  і споруд Західного ринку на вул. Депутатській, 2  у Святошинському районі м. Києва (617730137)
  • Про передачу громадянці Соловей Людмилі Павлівні у приватну власність земельної ділянки для будівництва і обслуговування жилого будинку, господарських будівель і споруд (присадибна ділянка) на  вул. Маслівка, 40 у Дарницькому районі міста Києва (524327521)
  • Про надання комунальному підприємству «Шляхово-експлуатаційне управління по ремонту та утриманню автомобільних шляхів та споруд на них Печерського району» м. Києва земельних ділянок у постійне користування для обслуговування та експлуатації комплексу виробничих будівель та споруд на вул. Старонаводницькій, 12 у Печерському районі міста Києва (